elprimeroquelovea / Envío y devoluciones

Envío y devoluciones

Gastos de envío.

Elprimeroquelovea no realiza envíos fuera del territorio nacional, en caso de que usted desee un artículo fuera del territorio nacional, póngase en contacto con nosotros.

Plazos de entrega (mensajería)
Los plazos de entrega dentro del territorio nacional será de 3/4 días hábiles desde que se haga efectivo el cobro del pedido, en caso de que la entrega sea fuera del territorio nacional, póngase en contacto con nosotros.

Pedidos para la península:

  • Los pedidos se enviarán a través de mensajería y tendrán un coste de 3,50 € IVA incluido para pedidos inferiores a 40,00€ con llegada en 3/5 días hábiles desde que se confirma el pago.
  • Los pedidos se enviarán a través de mensajería y tendrán un coste de 6,50 € IVA incluido para pedidos inferiores a 40,00€ con llegada en 48/72 horas desde que se confirma el pago.
  • Podrá solicitar recogida en tienda, lo que significa que recibirá un e-mail para quedar en una localidad cercana y le entregaremos personalmente el/los artículos. (para Oviedo, Gijón y Avilés)
  • Para los pedidos de más de 40,00€ los gastos de envío serán gratuitos. Los paquetes tardarán entre dos y tres días laborables en ser entregados.

Pedidos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar

Si en alguna ocasión los portes tuvieran un coste distinto, elprimeroquelovea le avisaría con anterioridad.
Formas de pago.

Las formas de pago aceptadas actualmente son:

  • Paypal, una forma cómoda, rápida y segura para realizar tus compras por internet.
  • Transferencia bancaria.

¿Por qué usamos Paypal?
Paypal es un método seguro y rápido de realizar transacciones por Internet con el que puedes realizar compras sin compartir con nosotros los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. Sólo tienes que registrarte en paypal.es, el intermediario más reconocido, fiable y seguro de comercio electrónico del mundo.

Devoluciones.

En caso de no quedar satisfecho con la compra de algún producto recibido, dispondrá de un máximo de 7 días hábiles desde la recepción para tramitar la reclamación a través del correo electrónico devoluciones@elprimeroquelovea.com Los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original y con sus etiquetas correspondientes. No se aceptarán devoluciones que el cliente no haya comunicado y confirmado previamente con elprimeroquelovea. No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido desprecintados. No se devolverá el importe ni realizará el reenvío de mercancía mientras elprimeroquelovea no haya verificado la recepción y estado del producto devuelto.
*No se aceptarán devoluciones en ningún producto personalizado o diseñado exclusivamente para el cliente

Producto deteriorado: Existe la posibilidad de que el producto sufra algún daño durante su manipulación o transporte. En caso de que la mercancía entregada presentase signos de haber sufrido algún deterioro, el cliente tiene derecho a rechazarla en el momento de su recepción. Si el cliente no ejerciese su derecho en el momento de la entrega deberá devolver los artículos deteriorados a elprimeroquelovea. Los gastos de recogida del material correrán por cuenta del cliente que podrá elegir la agencia de transporte que desee.

Error en la referencia: En caso que por error de elprimeroquelovea se hubiese enviado un producto que no correspondiese al solicitado, elprimeroquelovea correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y de entrega del artículo correspondiente. Elprimeroquelovea le indicará a través de qué agencia de transportes ha de realizar la devolución. Tanto el producto como el embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar todos los accesorios y documentación original.

Precio
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). www.elprimeroquelovea.com se reserva el derecho de cambiar o modificar los precios en cualquier momento.

Personalización de productos
Elprimeroquelovea ofrece la posibilidad de personalizar sus productos para bodas, bautizos y comuniones. Consultar con elprimeroquelovea enviado un e-mail a: megusta@elprimeroquelovea.com

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies